Renonciation de garantie relative aux produits DJ Pioneer

Pioneer est informé que certains revendeurs achètent actuellement des produits DJ Pioneer hors de l'Espace économique européen (EEE) pour ensuite les commercialiser dans l'EEE, sans l'autorisation de Pioneer.

Pioneer met en garde quant au caractère illicite de telles importations pour les motifs suivants :

• Tous les produits électroniques doivent satisfaire aux lois, règles et règlements européens, notamment pour ce qui concerne le marquage CE. Les produits Pioneer DJ originaires de pays hors EEE ne présentent pas ce marquage et ne peuvent donc être distribués sur le marché de l'EEE. Pioneer refusera, par conséquent, d'honorer toute demande de garantie portant sur des produits DJ dépourvus de marquage CE.
  


• L'importation de produits de marque Pioneer dans l'EEE nécessite l'approbation préalable de Pioneer eu égard au respect de sa marque commerciale et de ses droits de propriété intellectuelle. Pioneer se réserve par conséquent le droit d'entreprendre toute procédure judiciaire utile contre les personnes et/ou les entreprises qui portent atteinte à ses droits de propriété intellectuelle.

Que faire ?

Si vous n'avez pas encore acheté un produit, Pioneer vous recommande d'utiliser les fonctionnalités de recherche de notre site pour trouver un revendeur Pioneer autorisé.

A quoi être attentif ?

Sur le site web...

En recherchant des produits Pioneer en ligne, vous pourriez croiser les allégations suivantes, lesquelles sont toutes fausses :

• "TVA non applicable": la plupart des revendeurs Pioneer sont immatriculés à la TVA et cette taxe est généralement appliquée dans l'Espace économique européen (EEE).


• "Pas de droits de douane": les importations hors de l'EEE seront soumises aux droits de douane si l'Administration l'estime opportun.

Sur les produits que vous recevriez...

Différentes indications peuvent confirmer vos suspicions si vous soupçonnez le produit d'avoir été importé hors de l'Espace économique européen (EEE) :

• Pas de marquage CE : le marquage CE est un sigle apposé sur tous les produits destinés à une utilisation dans l'EEE.


• Etiquetage de la boîte : si l'étiquetage indique "Pas de marquage de conformité CE. Commercialisation interdite dans l'Espace économique européen (EEE)" ou, en anglais, "No CE Marking Compliance. Not for Sale in European Economic Area (EEA)"


• Suffixe de la boîte : le suffixe de la boîte de tous les produits destinés à l'EEE commence par les lettres WSYX ou SYX. Si le suffixe commence par une autre combinaison de lettres, le produit n'est pas destiné à être commercialisé dans l'EEE.


• 110V à 240V : le voltage en Amérique est de 110 volts. Certains produits destinés à d'autres marchés que l'EEE offrent la possibilité de basculer de 110V à 240V. La possibilité de sélectionner le voltage est illégale en Europe.


• Absence de numéro de série : un numéro de série Pioneer doit toujours apparaître sur la boîte et sur le produit. Sachez que certains revendeurs qui importent hors de l'EEE enlèvent à dessein ce numéro de série pour empêcher la traçabilité de l'origine des produits.


• Prise de courant : tous les produits Pioneer commercialisés dans l'EEE sont équipés d'une prise standard. Les prises de produits non destinés à l'EEE peuvent nécessiter un adaptateur.

Où trouver un revendeur autorisé ?

Nos revendeurs Pioneer autorisés s'engagent à présenter en magasin les produits Pioneer de manière distincte et vous garantissent un personnel qualifié, habilité à effectuer des démonstrations complètes de la gamme de produits techniquement avancés de Pioneer.

Consultez l'outil de localisation des revendeurs pour déterminer si le point de vente auquel vous souhaitez vous adresser est un revendeur Pioneer autorisé.

Attention aux produits Pioneer DJ contrefaits

Comme de nombreux produits de premier plan, les équipements Pioneer DJ font l'objet de contrefaçons vendues par des revendeurs non autorisés ou par le biais de sites d'enchères ou d'autres sites, généralement à des prix très inférieurs.

Les produits contrefaits ne satisfont pas à nos exigences de qualité, de performance et de qualité sonore. Vous pouvez donc payer moins, mais vous ne profiterez pas des performances attendues. Vous ne bénéficierez pas davantage de la garantie de 12 mois ou de notre assistance en cas de dysfonctionnement du produit.

Si vous souhaitez faire part d'une suspicion de contrefaçon sur un produit Pioneer DJ, nous vous invitons à contacter votre filiale Pioneer. Nous vous remercions pour votre aide dans la lutte contre la diffusion de produits contrefaits.

Si vous souhaitez un complément d'information ou de l'aide, adressez-vous à votre revendeur autorisé ou appelez votre filiale Pioneer locale.