Home > Support > Garantiedisclaimer voor DJ-producten van Pioneer

Garantiedisclaimer voor DJ-producten van Pioneer

Pioneer is er zich van bewust dat sommige verdelers momenteel DJ-producten van Pioneer buiten de Europese Economische Ruimte (EER) aankopen om ze vervolgens binnen de EER te verkopen, zonder de toestemming van Pioneer.

Pioneer waarschuwt ervoor dat dergelijke invoer niet wettelijk is om de volgende redenen:

  • Alle elektronische producten moeten voldoen aan de toepasselijke Europese wetten, regels en verordeningen, met in het bijzonder de CE-markering. DJ-producten van Pioneer die van buiten de EER komen, hebben deze markering niet en kunnen als dusdanig niet in de EER verkocht worden. Pioneer zal bijgevolg geen enkele garantieclaim aanvaarden voor DJ-producten zonder CE-markering.

  • De invoer van Pioneer-producten in de EER vereist de voorafgaande toestemming van Pioneer met betrekking tot zijn handelsmerk en andere intellectuele eigendomsrechten (IE). Pioneer behoudt zich bijgevolg het recht voor om gerechtelijke stappen te ondernemen tegen personen en/of bedrijven die inbreuk maken op zijn IE-rechten.


Wat te doen?

Als u nog geen product hebt aangeschaft, adviseert Pioneer u gebruik te maken van de zoekfuncties op onze website om een vind een officiële Pioneer dealer.



Waar moet u op letten?

Op de website...

Als u online zoekt naar Pioneer-producten, komt u wellicht de volgende beweringen tegen, die allemaal onwaar zijn:

Etiket op de doos

Suffix op doos

  • "U hoeft geen btw te betalen!" - De meeste Pioneer-detaillisten moeten btw afdragen en binnen de Europese Economische Ruimte (EER) wordt gewoonlijk btw in rekening gebracht.

  • • "Geen douaneaccijnzen!" - De douane brengt de consument btw in rekening als men oordeelt dat over goederen die van buiten de EER worden geïmporteerd btw verschuldigd is.

Op het product dat u zou ontvangen...

Als u een product aanschaft waarvan u denkt dat het mogelijk is geïmporteerd van buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zijn er mogelijk aanwijzingen aan de hand waarvan u dit kunt controleren:

  • Geen CE-markering- De CE-markering is een keurmerk dat op alle producten staat vermeld die bestemd zijn voor gebruik binnen de EER.

  • Etiket op de doos - Als de doos het opschrift "No CE Marking Compliance. Not for Sale in European Economic Area (EEA)" (Geen conformiteit met CE-markering. Niet voor verkoop binnen Europese Economische Ruimte (EER)) bevat.

  • Suffix op de doos- Het suffix op de doos van alle producten die bestemd zijn voor de EER begint met de letters WSYX of SYX. Indien het suffix begint met iets anders, zoals op de foto aan de rechterkant, is het product niet bestemd voor verkoop binnen de EER.

  • 110 V tot 240 V - Het Amerikaanse voltage bedraagt 110 V en sommige Pioneer-producten die buiten de EER zijn vervaardigd kunnen overschakelen tussen 110 V en 240 V. In Europa is de functie voor voltageselectie illegaal.

  • Ontbrekend serienummer - op de doos en op het product moet altijd een serienummer van Pioneer aanwezig zijn. Wees u ervan bewust dat sommige dealers die importeren naar de EER met opzet het serienummer verwijderen om te voorkomen dat de herkomst van de producten kan worden nagegaan.

  • Netsnoer - Alle Pioneer-producten die bestemd zijn voor verkoop in de EER zijn uitgerust met standaardstekkers. Netsnoeren op producten die niet bestemd zijn voor de EER vereisen mogelijk een adapter.


Waar kan ik een geautoriseerde dealer vinden?

Onze geautoriseerde Pioneer-dealers doen er alles aan om echte Pioneer-producten uit te stallen in de winkel en gekwalificeerd verkooppersoneel te leveren dat in staat is deskundige demonstraties te verzorgen van het assortiment technisch geavanceerde producten van Pioneer. Gebruik de shoplocator om te controleren of de dealer waar u een aankoop wilt doen een officiële Pioneer Dealer is



Pas op voor vervalste Pioneer DJ-producten

Net als vele andere topproducten, wordt Pioneer DJ-apparatuur geïmiteerd en verkocht via niet-geautoriseerde dealers of populaire veilings- of andere websites, gewoonlijk tegen sterk verlaagde prijzen.

Vervalste producten voldoen niet aan onze hoge normen wat betreft bouw, prestaties en geluidskwaliteit. U betaalt misschien wel minder, maar krijgt ook niet de verwachte prestaties. Terwijl u ook geen profijt hebt van onze 12-maandelijkse garantie over verdere ondersteuning bij storingen aan het product.

Als u een mogelijk vervalst Pioneer DJ-product wilt melden,neemt u contact op met uw dichtstbijzijnde Pioneer-vestiging.Wij stellen uw hulp bij het helpen voorkomen van de verspreiding van vervalste producten op prijs.



Onderscheid echt van vals

HDJ-2000

Origineel product Vervalst product
Original hinge Counterfeit hinge Ruwe randen en afwerking, gietmarkering
Originele hoofdband Niet originele hoofdband Logo op de hoofdband aangebracht met ander type verf (matte afwerking)
Pioneer-logo niet correct gevormd.
Original earpad Counterfeit earpad Ruw gietwerk, L/R markeringen van slechte kwaliteit.
Extra rand tussen kussen en behuizing.

HDJ-1000

Oval O in the Pioneer logo

Pioneer logo

Silver left hinge Silver right hinge

Scharnieren

  • Controleer het logo::
    De letter "o" in ons logo is altijd een perfect ovaal, zoals op de foto. Als uw hoofdtelefoon een ronde "o" heeft, is het waarschijnlijk een vervalsing.

  • Controleer de scharnieren::
    Die van ons zijn altijd zilverkleurig, zoals hieronder te zien is. Zwarte scharnieren geven aan dat het om een vervalsing gaat.

  • Controleer het zwarte hoofdbandgedeelte::
    Dit moet helemaal doorlopen tot aan de scharnieren. Vervalste exemplaren hebben een zwarte hoofdband die slechts een klein stukje naar beneden uitsteekt.

  • Tot slot: controleer de geluidskwaliteit::
    Als deze slecht is en niet van de hoge kwaliteit die u van ons verwacht, is het apparaat waarschijnlijk niet van Pioneer.

Als u verder advies of hulp nodig hebt, neemt u contact op met uw dichtstbijzijnde geautoriseerde dealer.